20 июля 2023 года Татьяна Шмелькова, директор психологической службы провела лекцию в Республиканском государственном бюджетном учреждении «Черкесская городская поликлиника» в рамках проекта «Знание.Государство», реализуемого Российским обществом «Знание».
Тема лекции: «Управление конфликтами и предотвращение конфликтного взаимодействия» - были рассмотрены виды, причины конфликтов, конфликтогены, методы управления конфликтами, стратегии поведения в конфликтных ситуациях, принципы предупреждения конфликтов.